許多人在接觸企業(yè)免費熱線400電話的時候，都會產(chǎn)生疑問免費400電話到底哪些地方免費。有的說是辦理免費，有的說是打電話免費，有的是說免去了長途費用，有的說是假的，根本沒有免費。
　　其實這些說法都不是全面的，免費400電話免費有兩個地方：
　　第一，在代理商處進(jìn)行免費400電話辦理，400電話為了更好的占領(lǐng)市場。給在代理商處辦理400電話的企業(yè)特別優(yōu)惠，不僅可以免費辦理400電話，400電話資費也由營業(yè)廳的0.3元/分鐘降到0.1元~0.15元/分鐘。大客戶甚至可以更低一點。
　　第二，免費400電話免去了外地用戶的長途費用改為由企業(yè)支付，而本地通話費用則需要用戶自己支付。這是400電話的特點，叫主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，很多 人也就是愛在這點有點糊涂，這其實就是針對國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)今的狀況而為企業(yè)設(shè)計的，部分收費可以降低撥打方的話費給用戶分?jǐn)傇捹M吸引更多的潛在客戶，同時收取本地話費又為企業(yè)避免的很多騷擾電話。